Rückerstattungsrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Panels.de. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen sorgfältig durch.

1. Rückgabe

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein:

• Der Artikel muss unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.

• Der Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden.

• Ein Kaufnachweis (Auftragsbestätigung oder Quittung) ist erforderlich.

Artikel, die diese Bedingungen nicht erfüllen, sind möglicherweise nicht erstattungsfähig.

2. Artikel, die nicht zurückgegeben werden können

Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, darunter:

• Geschenkgutscheine

• Artikel im Schlussverkauf

• Personalisierte oder maßgefertigte Produkte

• Als nicht rückgabefähig gekennzeichnete Artikel

3. Rückerstattungsprozess

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Falls genehmigt:

• Ihre Rückerstattung wird über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.

• Die Bearbeitungszeit kann je nach Bank oder Zahlungsanbieter 5–10 Werktage betragen.

Die Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, die Rücksendung beruht auf einem Fehler unsererseits (beschädigter oder falscher Artikel).

4. Börsen

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Falls Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte zuerst.

5. Rückversand

Kunden tragen die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden. Wir empfehlen die Nutzung eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung.

6. Beschädigte oder falsche Artikel

Falls Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung und senden Sie uns Fotos des Artikels und der Verpackung.

7. Kontaktinformationen

Bei Rückgabeanfragen oder Fragen kontaktieren Sie uns bitte:

Panels.de
412 W 7th St STE 1052
Clovis, NM 88101
Vereinigte Staaten
E-Mail: thuy0907844375@gmail.com